Come portare nuovi pazienti nel tuo studio dentistico grazie al web marketing ed al sito web

Se pensi che, oltre al passaparola, un sito web ed una strategia efficace di web marketing possono portare nuovi pazienti nel tuo studio dentistico, allora stai leggendo l’articolo giusto.

Vedremo insieme quanto costa il web marketing odontoiatrico, quali sono i canali di web marketing più efficaci per uno studio dentistico come il tuo, come creare contenuti di qualità per il tuo sito web e come promuoverlo.

Iniziamo con lo studio degli errori più frequenti che si commettono quando, con inesperienza, si inizia a fare pubblicità online.

Cosa non fare quando si fa pubblicità per dentisti

Iniziamo questo paragrafo con 2 punti segnalati da WMD.

1. Scegliere l’agenzia web sbagliata. Sarebbe troppo semplice consigliarti di affidarti alla nostra web agency specializzata nello sviluppo di siti web a Cesena. Il suggerimento, invece, di cui vorrei tu facessi tesoro è di scegliere con attenzione l’agenzia adatta alle tue esigenze. Di certo non lo è la web agency che realizza solamente siti vetrina senza nessuna reale esperienza SEO.
2. Pensare che un cliente online sia come un cliente arrivato grazie al passaparola. Nel sito di WMD è facile comprendere, grazie ad un grafico, come alcune fasi siano comuni nella maggior parte dei clienti:
3. Il cliente ha un problema
4. Inizia ad informarsi
5. Riceve un consiglio da parte di un amico che prima di lui ha avuto lo stesso problema
6. Passa del tempo, la situazione peggiora ed il cliente si decide a prendere una decisione
7. L’amico gli fa nuovamente presente lo studio dentistico nel quale è stato

Online tutto questo non avviene, ecco perché risulta indispensabile una strategia pubblicitaria come il WhatsApp Marketing che ti consente di mantenere vivo il contatto col potenziale cliente sin da subito, senza illuderti che sia già pronto a prendere una decisione.

Ecco altri errori evidenziati da Doctor OS:

• Applicare lo stesso metodo che ha funzionato per altri. Una pubblicità sanitaria odontoiatrica efficace deve avere 2 caratteristiche: essere originale e creativa e mettere in evidenza il valore aggiunto che differenzia il tuo studio dalla concorrenza
• Qualità clinica non equivale a qualità percepita. Puoi anche essere il miglior professionista in città, ma devi anche essere bravo a comunicarlo nel modo giusto. Attenzione anche alle inserzioni Facebook non approvate.

Come pubblicizzare uno studio dentistico nel rispetto delle regole

Per capire come pubblicizzare uno studio dentistico è fondamentale conoscere le linee guida sulla pubblicità dell’informazione sanitaria, che attuano gli articoli 55-56-57 del Codice di Deontologia Medica. In sintesi ecco cosa non è ammesso:

• la pubblicità ingannevole, procurare timori infondati, incentivare spinte consumistiche o comportamenti inappropriati
• la pubblicazione di notizie che rivestano i caratteri di pubblicità personale mascherata da informazione sanitaria, che siano lesive della dignità e del decoro della categoria
• ospitare all’interno del proprio sito link ai siti di aziende farmaceutiche o produttrici di dispositivi in campo sanitario
• pubblicare messaggi pubblicitari in cui le tariffe delle prestazioni erogate costituiscono l’aspetto esclusivo

Ti invito a dare un’occhiata ad un altro articolo di questo blog in cui viene spiegato come creare post coinvolgenti su Facebook se hai uno studio dentistico.

Ti ricordo, infine, che sei tenuto a comunicare all’Ordine provinciale di iscrizione (in caso di strutture sanitarie tale onere compete al Direttore Sanitario) di aver pubblicato online il tuo sito web, dichiarando la sua conformità deontologica.

Il sito web di un medico non deve solamente rispettare queste linee guida, ma trasmettere serietà e competenza grazie ad una bella grafica ed avere un buon posizionamento sui motori di ricerca per facilitare ogni strategia di pubblicità online. Se sei interessato all’argomento, scopri le migliori strategie di web marketing per medici.

La migliore pubblicità per dentisti passa dalla SEO

Dopo aver dedicato il giusto spazio alla corretta pubblicità per medici su internet, passiamo ora ad un aspetto determinante: la SEO.

Perché è così importante?

Non esiste pubblicità per dentisti senza traffico. La SEO, l’ottimizzazione del tuo sito web al fine di migliorare il suo posizionamento su Google, serve proprio a questo.

Diversamente dalla pubblicità pay per click (Facebook Ads e Google Ads), stiamo parlando di traffico organico, quindi, gratuito!

Nel blog di WebFX (in inglese) puoi trovare 4 utili consigli per migliorare la SEO del tuo sito web:

• Aggiungi parole chiave pertinenti. In particolar modo punta sulle ricerche a coda lunga, quelle formate da più parole. Anche se il traffico è inferiore è certamente più in target.
• Ottimizza il sito per le ricerche locali. Quando si tratta di salute e medicina, le persone cercano fornitori di servizi locali. Predisponi il tuo sito web inserendo il nome della tua città, per quanto possibile, nei titoli delle pagine e nei relativi url.
• Scrivi un blog con consigli per la cura dentale. Inizierai ad attirare lettori interessati e potenziali pazienti. Diventerai una fonte autorevole e la prima scelta per chi cerca un dentista nella tua zona.
• Ottieni link di qualità. Questo aspetto è molto importante, ma, al tempo stesso molto difficile da mettere in pratica.

Sempre nell’articolo che ti ho suggerito puoi trovare la risposta anche ad alcune domande frequenti, fra cui:

• Quanto tempo richiede l’ottimizzazione dei motori di ricerca dentale?
• Quanto costa la SEO per dentisti?
• Come si calcola il ROI per la pubblicità sanitaria odontoiatrica online?

Oltre Google: farsi trovare anche da ChatGPT e dagli altri motori di ricerca AI

Un aspetto che nel 2021 semplicemente non esisteva, e che oggi vale la pena conoscere, è quello della cosiddetta ottimizzazione per i motori di ricerca generativi (ChatGPT, Gemini, Perplexity e simili, spesso indicati con la sigla GEO): un numero crescente di persone, prima di scegliere un dentista, chiede direttamente a un assistente AI di consigliargliene uno nella propria zona, invece di digitare la ricerca su Google.

Questi strumenti costruiscono le loro risposte soprattutto a partire da contenuti chiari, ben strutturati e verificabili: le stesse buone pratiche che già valgono per la SEO tradizionale (parole chiave pertinenti, contenuti informativi ben scritti, una scheda Google sempre aggiornata) aiutano anche a comparire tra i consigli offerti da questi assistenti. Non servono quindi strategie separate, ma è un motivo in più per non trascurare la qualità e la chiarezza dei contenuti del tuo sito.

Alcuni “trucchi” da sfruttare con il WhatsApp Marketing per una spinta in più

Nel blog di MG Group Italia puoi trovare alcuni “trucchetti” di pubblicità per dentisti da utilizzare all’interno della tua strategia di WhatsApp Marketing. Ecco cosa puoi fare grazie a WhatsApp Business:

• Ricorda ai tuoi pazienti gli appuntamenti fissati. Invia un messaggio su WhatsApp come promemoria ai tuoi pazienti la mattina stessa (o il giorno prima). Puoi utilizzarlo anche per ricordare i controlli odontoiatrici periodici.
• Invita i tuoi clienti soddisfatti a lasciarti una recensione. Oppure chiedi di poter inserire sul tuo sito un loro messaggio di complimenti ricevuti.
• Offri un buono sconto a chi ti presenta un’amico. Esprimi la tua gratitudine premiando con un bonus per ogni persona che fissa un appuntamento.
• Pubblicizza la tua immagine con un video. Come detto anche in precedenza, puoi inviare brevi video con consigli per la cura dentale. Il video marketing, infatti, è attualmente considerata una delle migliori pubblicità per dentisti.

Scopri anche quali servizi per le aziende offrono le API di WhatsApp Business.

13 idee su come pubblicizzare uno studio dentistico sui social

Un po’ di tempo fa avevo scritto un articolo su come creare post coinvolgenti su Facebook se hai uno studio dentistico.

Per i dentisti, infatti, non è facile farsi pubblicità sui social.

Uno dei motivi principali che rende complicato pubblicizzare uno studio dentistico è che, nel pensiero comune, è visto come un luogo “temuto”.

Non solo a spaventare il pubblico che popola i social è il ricordo o la sensazione di dolore legata al mal di denti o al sibilo del trapano. Anche l’aspetto economico tende a tenere distanti i potenziali clienti. Una buona parte di loro, infatti, seppure vorrebbero migliorare il proprio sorriso, sono frenati dal costo.

Un ulteriore motivo che riempie di dubbi i dentisti e frena il loro desiderio di farsi pubblicità è la mancanza di idee originali per produrre dei contenuti.

In questo caso un piccolo rimedio c’è: all’interno di questo articolo di Zocdoc, infatti, puoi trovare ben 13 idee su come pubblicizzare uno studio dentistico sui social.

Sono 2 gli aspetti su cui queste pubblicità fanno leva:

• Il “prima e dopo” che rende molto bene l’idea dei concreti benefici che il cliente otterrebbe.
• Le occasioni sprecate per via di un “brutto” sorriso. Leva psicologica in grado di spingere gli utenti a prendere questo aspetto in forte considerazione.

Se sei davanti alla scelta di quale web agency scegliere per fare pubblicità al tuo studio dentistico, valuta, quindi, questi 2 elementi: la creatività e la capacità di produrre risultati.

Quanto costa il web marketing odontoiatrico

Siamo arrivati al momento in cui è necessario parlare anche un po’ di prezzi. Vediamo allora gli strumenti di web marketing odontoiatrico che ti possiamo offrire e i loro costi.

• Sito web professionale SEO friendly. Il sito web è il cuore della strategia di web marketing per il tuo studio dentistico. Prezzo: € 1280 iva escl. + € 240 iva escl. per il rinnovo annuale dei servizi (dominio, hosting, caselle di posta, assistenza tecnica).
• Local SEO. Attività mirata a far salire di posizioni il tuo sito web all’interno delle pagine dei risultati delle ricerche fatte su Google dalle persone della tua città. Prezzo: € 640 iva escl. (rinnovo mensile facoltativo).
• Campagna Google Ads. Forse tu fai parte di quegli utenti che quando vedono un link sponsorizzato lo evitano, o di coloro che non ci fanno caso e cliccano sui primi risultati, fatto sta che il pay per click con Google Ads è uno strumento che non dovrebbe mancare nel tuo piano di web marketing odontoiatrico. Prezzo: € 480 iva escl. (budget pubblicitario escluso; rinnovo mensile facoltativo).

Alcuni siti web per dentisti che abbiamo realizzato

Quanto sia centrale il sito web per una efficace strategia di web marketing per uno studio dentistico lo abbiamo ricordato più volte. Vediamo ora alcuni siti web per dentisti che abbiamo realizzato negli ultimi anni.

Slogan pubblicitari per dentisti

Non hai ancora trovato uno slogan per la tua attività che ti ispiri? Ecco allora alcuni slogan da cui prendere spunto per il piano comunicativo e di marketing per il tuo studio dentistico.

• “Il sorriso dei nostri clienti, il nostro biglietto da visita”.
• “La salute dei tuoi denti, la nostra priorità”.
• “Il sorriso perfetto, senza la paura del dentista”.
• “Il sorriso che meriti, a un prezzo che puoi permetterti”.
• “Il tuo sorriso, la nostra passione”.
• “La salute dei tuoi denti, il tuo futuro”.
• “Il tuo sorriso, la tua identità”.
• “La nostra missione è farti sorridere, anche quando sei seduto sulla nostra poltrona”.
• “Dove la tua paura diventa un sorriso”.
• “Il sorriso è un’opera d’arte, noi ne siamo i custodi”.
• “La salute dei tuoi denti, il tuo capolavoro”.
• “Il sorriso perfetto, un’armonia di luce e bellezza”.
• “Il sorriso dei tuoi figli, un raggio di sole che illumina il mondo”.
• “La salute dei tuoi denti, il tuo benessere”.
• “La cura dei tuoi denti, senza dolore”.
• “La tua fiducia, la nostra priorità”.
• “Un motivo per sorridere”.
• “Perché tutti meritano di sorridere”.
• “Cambia la tua vita, un sorriso alla volta”.
• “Ricerca dell’eccellenza”.
• “Creiamo sorrisi con un tocco gentile”.
• “Dedito all’eccellenza. Appassionato al tuo sorriso”.
• “Per chi ama sorridere”.
• “Odontoiatria con un tocco personale”.
• “Odontoiatria con il cuore”.
• “Goditi la bellezza di un sorriso sano”.
• “Prova la dolce differenza”.
• “Per una vita di sorrisi”.
• “Il sorriso che hai sempre desiderato”.
• “È il momento di sorridere di nuovo”.
• “Ci prendiamo cura di te e del tuo sorriso”.
• “Odontoiatria moderna in un ambiente calmo e rilassato”.
• “Nuovo sorriso, nuova vita”.
• “La nostra famiglia si prende cura della tua”.
• “Preciso, meticoloso, umano”.
• “Dillo con un sorriso”.
• “Odontoiatria specializzata, cura personalizzata”.
• “La casa dei sorrisi radiosi”.
• “L’esperienza su cui puoi contare”.
• “Una dolce esperienza”.
• “Continua a sorridere, perché la vita è una cosa meravigliosa e c’è così tanto da sorridere” (Marilyn Monroe).
• “Un sorriso caloroso è il linguaggio universale della gentilezza” (William Ward).
• “Credo fermamente che il sorriso sia l’accessorio più bello che una donna possa indossare” (Audrey Hepburn).
• “Il modo migliore di mostrare i denti è con un sorriso” (Henry Miller).

Sta a te ora scegliere. Come hai visto esistono slogan divertenti per dentisti, ma anche frasi più poetiche e persino citazioni famose.

I canali di web marketing più efficaci per uno studio dentistico

Vediamo ora, più in dettaglio, quali sono i migliori canali di web marketing per portare nuovi pazienti nel tuo studio dentistico e come utilizzarli nel modo più efficace.

• Sito web. Essendo il sito web del tuo studio dentistico al centro della nostra strategia di web marketing, a questo canale dedicheremo un paragrafo a parte.
• Facebook. I contenuti del tuo piano editoriale su Facebook potrebbero essere: post informativi sui servizi che offri, post sui vantaggi di una buona igiene dentale, post con consigli su come mantenere i denti sani o affrontare problemi dentali specifici, post più personali in cui presenti il tuo staff, i vostri valori e la vostra personalità e post con testimonianze di pazienti reali soddisfatti.
• Instagram e TikTok. Su questi canali potresti caricare foto e brevi video verticali dei tuoi lavori. Ovviamente fai molta attenzione a non pubblicare immagini troppo crude e assicurati di utilizzare solo foto e video di alta qualità che siano ben illuminati. Potrebbe anche essere interessante pubblicare citazioni accompagnate dal logo del tuo studio dentistico o dalla foto di un membro dello staff. Infine, puoi utilizzarli anche per fornire consigli su come mantenere i denti sani: proprio i video brevi, oggi, sono spesso il modo più semplice per farsi conoscere da un pubblico che ancora non ti conosce.
• LinkedIn. LinkedIn è una piattaforma di social media professionale. È un ottimo modo per connettersi con altri professionisti del settore dentale.
• YouTube: YouTube è un ottimo canale in cui creare contenuti educativi e informativi, tuttavia richiede un impegno decisamente superiore rispetto agli altri social network.

Come creare contenuti di qualità per il tuo sito web

Prima di fornirti alcuni suggerimenti su “quali” contenuti potresti inserire all’interno del sito web del tuo studio dentistico, vediamo insieme “come” esporli.

• Sii chiaro e conciso. Permetti ai tuoi potenziali pazienti di capire facilmente cosa offri, cosa significano i tuoi servizi e gli argomenti di cui parli. Usa frasi brevi e cerca di arrivare in fretta al punto. Eventualmente, poi, utilizza esempi chiarificativi.
• Evita, quando possibile, l’uso di termini tecnici. Non ti stai rivolgendo ad un collega, ma ad un pubblico inesperto. Non dare nulla per scontato e prova a spiegare anche i concetti che a te sono chiari. Devi mostrare la tua competenza senza però spaventare il lettore o confonderlo.
• Includi immagini e video. Le immagini e i video possono rendere i tuoi contenuti più chiari e di facile comprensione. Utilizza immagini ben illuminate e non troppo crude.
• Soffermati sui benefici dei tuoi servizi. I tuoi potenziali pazienti vogliono potersi fidare di te, ma anche essere motivati.

Vediamo ora quali argomenti potresti trattare nel sito web del tuo studio dentistico per attirare nuovi pazienti grazie alla SEO, uno dei più importanti strumenti di web marketing a tua disposizione.

• Parla dei tuoi servizi. I tuoi potenziali pazienti devono sapere quali servizi offri prima di poter prendere una decisione su quale studio visitare. Non limitarti ad un asciutto elenco. Gli altri studi dentistici della tua città potrebbero offrire servizi simili ai tuoi. Trova il modo di distinguerti dalla concorrenza. Parla in modo efficace, mostra ai potenziali pazienti perché dovresti essere la loro scelta.
• Offri suggerimenti per la cura orale. Fornisci ai tuoi lettori consigli per mantenere i denti sani. Puoi trattare argomenti come la spazzolatura dei denti, il filo interdentale, la pulizia professionale e la salute delle gengive.
• Rispondi alle domande frequenti. Metti nero su bianco tutte le domande che i tuoi pazienti ti fanno. Puoi anche dedicare una rubrica ai luoghi comuni (e smentirli). Questo lavoro, tra l’altro, non serve solo ai pazienti che leggono direttamente il tuo sito: sempre più spesso è il materiale che un’intelligenza artificiale usa per rispondere a chi le chiede “qual è un buon dentista a [città]”, quindi vale la pena scriverlo pensando anche a questo lettore non umano.

Ne abbiamo scritto in modo più esteso in Perché l’IA raccomanda i tuoi concorrenti (e come cambiarlo), dove spieghiamo perché oggi un paziente non confronta più due o tre siti di dentisti aperti in contemporanea, ma chiede direttamente a un assistente IA quale scegliere, fidandosi della risposta che riceve.

Se il tuo studio non ha mai scritto in modo chiaro quali servizi offre, a che prezzi indicativi e con quali specializzazioni, quella raccomandazione la sta ricevendo lo studio dentistico della porta accanto. Non perché sia migliore di te, ma perché ha scritto le informazioni in un modo che l’IA riesce a riprendere senza fatica.

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Swimme, la nostra web agency di Cesena e della Romagna, realizza da anni siti web e strategie di web marketing per studi dentistici e poliambulatori del territorio. Se vuoi capire da dove partire per il tuo studio, contattaci per un preventivo gratuito.