Newsjacking e real-time marketing sono due strategie di marketing che possono rivelarsi molto utili per la tua attività. In questo articolo non solo capiremo di cosa si tratta. Vedremo anche alcuni esempi di successo per darti ispirazione su come sfruttare le notizie del momento e cavalcare l’onda della viralità.
Newsjacking, cos’è e come utilizzarlo per interagire con il tuo pubblico
Le notizie rappresentano un terreno fertile per attirare nuovi clienti.
Il newsjacking consiste appunto nel far apparire il tuo brand come attivo nel settore nel quale opera. Intercetta quindi una notizia e fai in modo che questa possa essere strumento di marketing nei tuoi confronti.
Un esempio attuale di newsjacking consiste nello sfruttare un trend audio virale su piattaforme come TikTok o Instagram (il cosiddetto “trendjacking“). Intercetta un suono o un format popolare e usalo per mostrare il tuo prodotto o servizio in modo ironico e rapido. Questo è possibile anche se il trend non è direttamente collegato al tuo settore.
In questo modo, attirati dalla notizia, i clienti verranno stimolati nel contattarti e recarsi presso il tuo locale per assaporare quella determinata pietanza.
Grazie queste interazioni con il pubblico, la tua attività ha la possiblità di aumentare la propria brand awareness.
Bonus: se hai un locale, leggi la nostra guida incompleta di Instagram per ristoranti.
Real time marketing, cos’è? Capiamolo meglio con degli esempi
Il real time marketing è una particolare strategia pubblicitaria che ha la caratteristica di essere rapida, pertinente e coinvolgente. Sfrutta le tendenze del momento o la contemporaneità di eventi rilevanti per il settore dell’azienda.
Per essere ancora più rapidi il real time marketing deve essere in grado di anticipare le esigenze del cliente e trovare nuovi clienti. Niente a che vedere, insomma, con le “classiche” strategie pubblicitarie che richiedono settimane di studio e numerosi test prima di essere lanciate.
Quali caratteristiche devi possedere per fare del real time marketing la tua arte?
Per prima cosa devi essere sempre informato, non solo nel tuo settore. La creatività non può mancarti, così come la flessibilità. Adattare il tuo piano editoriale all’evento del momento, infatti, richiede tutte queste abilità.
Vediamo ora i pro e i contro del real time marketing.
Se ben sfruttato, il marketing in tempo reale ti permette un grande vantaggio competitivo nei confronti dei tuoi competitor legati ad un piano di marketing tradizionale. Proponendo soluzioni tempestive ai tuoi clienti, inoltre, rafforzi la consapevolezza attorno al tuo marchio.
Purtroppo, però, si tratta di un’attività tutt’altro che semplice. Non solo per il fatto che, come dicevo, richiede una costante ricerca di notizie. Ma anche per il fatto che, queste ultime, potrebbero non essere rilevanti per la tua attività. Stimoleresti curiosità, e magari numerose condivisioni, ma niente di tutto ciò darebbe valore al tuo brand. Una comunicazione che non trasmette nulla, infatti, è fine a sé stessa.
Vediamo ora uno dei classici (e più significativi) esempi di real time markrting.
Non te lo ricorderai, ma durante il SuperBowl del 2013 (uno degli eventi sportivi più attesi dell’anno), ci fu un blackout di quasi mezz’ora. Oreo, ha colto la palla al balzo pubblicando questo tweet diventato in poche ore super virale:
Power out? No problem. pic.twitter.com/dnQ7pOgC
— OREO Cookie (@Oreo) February 4, 2013
Sito web o pagina Facebook: dove è meglio fare real time marketing e newsjacking?
In questo blog ti ho già parlato delle differenze principali tra sito web e Facebook. Tuttavia, per il newsjacking e il real time marketing, cosa è meglio scegliere?
Swimme, ti permette di non scegliere!
Eh sì, perché non esiste il luogo adatto per tutte le occasioni.
Vuoi semplicemente condividere una notizia senza aggiungere altro? Facebook è in assoluto lo strumento più adatto.
Da qualche ora non si parla d’altro sul web e vuoi diffondere anche tu la notizia ma sfruttandola per dare visibilità alla tua attività?
Pubblicala sia su Facebook che sul sito in modo che molti più visitatori possano leggerla.
Come? Guarda il video qui sotto:
Gli influencer, un’ottima risorsa per fare real time marketing
Supponiamo che tu abbia in questo momento il desiderio di lanciare sul mercato un tuo nuovo prodotto.
Un esempio di real time marketing è dare il via a una comunicazione immediata basata su un hashtag ad hoc. L’obiettivo è tentare di farlo diventare virale.
Per avere più possibilità di entrare nel trending topic del momento, il consiglio è di coinvolgere in questa campagna anche uno o più influencer. Questo è un ottimo modo per farsi conoscere dai clienti.
Grazie alla loro elevata affinità e ai tassi di engagement, ti permetteranno di raggiungere un pubblico estremamente ricettivo. Questo è vero anche se si tratta di micro o nano-influencer.
Ovviamente, questo esempio di real time marketing porta a risultati solo a una condizione. Devi essere bravo a selezionare gli influencer seguiti dal target giusto per il tuo nuovo prodotto.
Perché newsjacking e marketing in tempo reale hanno il rischio di non portare risultati per la tua attività
Leggendo l’articolo (in inglese) di Amy Gesenhues su Martech Today, potrebbe venirti subito un dubbio. Qual è la reale efficacia delle tecniche di newsjacking e real-time marketing?
Come era facile intuire il più grosso ostacolo di queste tecniche di marketing è proprio il tempo.
In certi settori, addirittura, la velocità nel cogliere la notizia al volo non basta.
Mi riferisco, in particolare, agli ambiti in cui il cliente compie una serie di passaggi inevitabili (e lunghi). Questo accade prima di prendere la decisione finale di acquisto. È qui che le tecniche di funnel marketing si rivelano indispensabili.
Non ci stanchiamo mai di ripetere, in questo blog, come sia inefficace la comunicazione nei confronti di un pubblico “freddo”. Alzare il livello di fiducia nei nostri potenziali clienti, infatti, è un’operazione necessaria, anche se lunga e, a volte, complessa.
Per fortuna, per te, ci sono 2 buone notizie:
- Se operi nel settore della ristorazione, le foto e le emozioni continuano ad avere un ruolo determinante. Semplificando un po’, potremmo dire che non esiste quasi mai il momento sbagliato per raccontare la tua vita in cucina. Lo stesso vale per le foto dei tuoi piatti. È sempre il momento giusto: il real marketing marketing e il newsjacking possono andare a segno senza troppi problemi.
- Se sei bravo a capire la conseguenza di una nuova notizia, hai tutto il tempo per organizzare i contenuti del tuo post. Grazie a questa tua capacità riuscirai a trovare i contenuti giusti per creare un post con un ritorno reale per la tua attività.
Dove trovare le notizie che stanno diventando virali sui social per fare instant marketing prima di tutti
Se ami sfruttare la tua creatività nel rielaborare le notizie virali, ecco dove puoi trovare le informazioni che cerchi. Sono quelle necessarie per fare real-time marketing (conosciuto anche come instant marketing).
Google Trends
La fonte più conosciuta è Google Trends. In una schermata hai la possibilità di vedere le 20 ricerche più popolari in tempo reale. Sotto ogni parola ricercata puoi vedere anche la notizia della testata giornalistica che sta parlando di quell’argomento.
Pro: Essendo un servizio gestito da Google stesso, Trends è sicuramente la fonte più aggiornata di tutto il web.
Contro: È una classifica che contiene le “ricerche” più frequenti del momento e non propriamente gli “argomenti” più discussi. Capita di frequente, per esempio, di trovare ricerche relative a programmi in tv, personaggi del gossip o del mondo dello sport.
Social
Oltre a Google Trends, la vera miniera per i contenuti virali si trova all’interno delle piattaforme che generano i trend. Parliamo di TikTok, Instagram Reels e X (ex Twitter). Monitora regolarmente le sezioni “Per Te”, “Esplora” e “Tendenze” di questi canali. Sono la fonte più veloce per intercettare argomenti e audio su cui fare instant marketing.
Uno degli esempi classici di real time marketing è la celebre risposta di Ikea a Balenciaga. Come forse ricorderai, Ikea ha pubblicato un post sui social ironizzando sulla somiglianza. Molti utenti avevano riconosciuto che la nuova borsa Balenciaga assomigliava alle sue classiche sportine blu.
Perché ti ho fatto questo esempio? Proprio in questi giorni Elon Musk ha pubblicato su Twitter questo post:
— Elon Musk (@elonmusk) June 9, 2023
Il miliardario proprietario di Tesla ha voluto ironizzare sui nuovi visori di Apple, non propriamente economici. A stimolare il post potrebbe essere stato un sentimento di invidia, ma quello che è certo che la sua risposta ha fatto ulteriormente discutere.
Pro: Sono raccolte le notizie che stanno animando in questo momento il mondo dei social network.
Contro: Sono presenti anche notizie di cronaca o di attualità su cui l’instant marketing non dovrebbe intervenire per un discorso etico e di sensibilità.
Guarda anche l’originale manifesto che Ikea ha affisso per pubblicizzare il suo nuovo servizio di assemblaggio. Ne abbiamo parlato nell’articolo dedicato agli esempi creativi che possono ispirarti per la tua pubblicità in un camion vela.
Strategie creative per tutte le tasche
Abbiamo stabilito che per eccellere nelle strategie di comunicazione di real-time marketing e newsjacking, due elementi sono fondamentali. Essi sono la tempestività nell’intercettare le breaking news e una notevole dose di creatività. Tuttavia, molti professionisti si scontrano con due ostacoli. Il primo è la mancanza di budget per costosi strumenti di social listening; il secondo è la sensazione di non avere sufficiente estro creativo.
È qui che l’intelligenza artificiale, come Gemini, interviene per democratizzare queste tecniche. Permette a chiunque di essere reattivo e di sfruttare eventi o breaking news per connettersi con il proprio pubblico in tempo reale.
Questa sezione è dedicata a chi cerca un approccio pratico che dimostri competenza e affidabilità. Forniamo contenuti specifici e di valore per risolvere un problema comune.
La coerenza è competenza
Prima di lanciarsi a cavalcare l’onda di una notizia, è cruciale capire come i brand di successo mantengono la coerenza. Il contenuto, anche se istantaneo, deve aggiungere valore al marchio. Vediamo come i brand hanno saputo sfruttare eventi come il Festival di Sanremo con tempismo e coerenza:
Netflix
Ha intercettato il sentiment nazionale dell’attesa per Sanremo. Con il messaggio: “Sappiamo benissimo cosa farete i prossimi 5 giorni. Tranquilli, non siete gli unici,” il brand riconosce l’amore del pubblico per l’evento, senza andargli contro. Ha poi agganciato l’evento al suo prodotto, promettendo nuove uscite dopo la fine del Festival. In questo modo, Netflix dimostra di saper essere reattivo su un palcoscenico nazional-popolare. Lo fa con una strategia di comunicazione che veicola un messaggio chiaro: noi ci siamo prima, durante, e soprattutto dopo la festa.
Amplifon
Ha sfruttato un preciso incidente avvenuto sul palco: il problema audio e la reazione sconsiderata del cantante Blanco. Il post di Amplifon (“Può capitare di non sentire bene anche sui grandi palchi…”) ironizza sull’accaduto. Con intelligenza, lega immediatamente l’evento alla propria missione aziendale: l’importanza del controllo dell’udito gratuito per la prevenzione. Hanno trasformato un momento di imbarazzo nazionale in un’opportunità per rafforzare la consapevolezza del marchio in modo pertinente e non offensivo.
Taffo
L’agenzia funebre ha fatto newsjacking in modo diretto e ironico sull’episodio delle rose distrutte da Blanco. Il post “Quante rose sprecate. Sai che belle corone venivano fuori?” è un esempio lampante di come un brand possa sfruttare eventi e breaking news. Riesce a farlo pur mantenendo un tono di voce distintivo e inconfondibile (l’umorismo nero). Hanno trasformato la rabbia in un riferimento al loro prodotto (le corone funebri). Sono riusciti così a intercettare il pubblico in tempo reale e a generare una viralità enorme grazie alla loro coerenza.
Gemini: Il tuo motore di creatività e reattività
Gemini può agire come uno strumento gratuito di analisi e generazione di contenuti istantanei. Puoi delegare a Gemini il compito di “essere creativo” e di trovare il gancio perfetto, colmando sia il divario di budget che quello di creatività.
Ecco la sequenza di interazione consigliata per fare un newsjacking efficace. Essa dimostra la capacità di fornire soluzioni a chi non ha accesso a strumenti di social listening o a team creativi interni.
Passo 1: Definisci la tua identità aziendale
Perché l’AI possa generare contenuti pertinenti e autorevoli, è necessario fornirle il DNA del tuo brand. Si tratta di un passo fondamentale che garantisce che il risultato sia coeso e non una semplice battuta a effetto. Gli elementi essenziali da comunicare a Gemini sono:
Identificazione
Settore, prodotti/servizi attuali e obiettivi di promozione.
Valori e mission
I principi in cui il tuo brand crede e ciò che desidera trasmettere.
Target e tono di voce
A chi si rivolge la tua azienda e quali sentimenti vuole evocare (es. ironia, fiducia, praticità).
Punti di forza
L’elemento che distingue la tua azienda dai competitor.
Passo 2: Intercetta le notizie
Non servono costosi strumenti di social listening. Devi semplicemente:
Consulta fonti pubbliche
Monitora Google News o i trend dei social media. L’obiettivo è individuare le breaking news che stanno dominando il dibattito pubblico (sport, intrattenimento, attualità leggera).
Copia la notizia
Incolla nella chat con Gemini i titoli o un breve riassunto della notizia virale selezionata.
Passo 3: Richiedi il newsjacking creativo all’Intelligenza Artificiale
Con il contesto aziendale e la notizia fresca forniti, la richiesta a Gemini deve essere specifica per ottenere un aggancio di valore:
“Ho incollato qui sopra le breaking news del giorno. Ti prego di trovare agganci, parallelismi o similitudini che leghino l’evento al mio brand, che ti ho descritto nel Passo 1. Inoltre, genera 3 bozze di post per i social media pensate per sfruttare l’evento e interagire con il mio pubblico in tempo reale.”
In questo modo, Gemini esegue il lavoro di brainstorming. Fornisce soluzioni pratiche per essere reattivi e trasforma una notizia popolare in una leva di real-time marketing efficace. Dimostra così che l’intelligenza artificiale è la soluzione accessibile per le strategie di comunicazione di ogni budget e per chiunque desideri un supporto creativo immediato.
…e adesso?
Di tutto quello che dice questo articolo, un passaggio conta più degli altri, ed è quasi nascosto dentro la sequenza tecnica per usare l’IA: definire l’identità del proprio brand è il primo passo, prima ancora di cercare la notizia da cavalcare. Il tempismo, di cui parla gran parte dell’articolo, conta meno della coerenza.
Pensi che il segreto del newsjacking sia essere il più veloce a intercettare la notizia virale. Ma quando l’articolo stesso spiega come farlo con l’IA, mette la definizione della propria identità aziendale come passo numero uno — prima di qualunque notizia.
Il newsjacking funziona solo quando una notizia è ancora calda?
Non necessariamente. L’articolo si concentra tutto sul cavalcare l’onda mentre è calda, ma c’è un’opportunità speculare che non tratta: occupare lo spazio di conversazione che si libera quando un grande argomento locale finisce, non quando è al suo apice. Mentre tutti gli altri sono già passati al prossimo trend, chi resta a parlarne per ultimo — con un contenuto pensato, non improvvisato — spesso trova meno concorrenza, non di più.
C’è un limite chiaro oltre il quale il newsjacking diventa rischioso?
Sì, e l’articolo lo accenna parlando di “un discorso etico e di sensibilità” per le notizie di cronaca. Un criterio pratico: se la notizia riguarda una tragedia, una vittima o una polemica seria, il rischio reputazionale supera quasi sempre qualunque beneficio di visibilità — anche se il legame con il tuo prodotto ti sembra ironico o innocuo.
…e cosa possiamo fare noi
Non scriviamo post in tempo reale né monitoriamo le notizie del momento al posto tuo: quella creatività, giustamente, resta tua — magari aiutata da un’IA come suggerisce l’articolo. Ma c’è una parte di questo lavoro che si presta bene a essere automatizzata, seguendo lo stesso principio di AIME: partire da un asset che già possiedi ed elaborarlo, senza pubblicare mai nulla senza la tua approvazione.
Stiamo valutando se ha senso costruire un sistema che, ogni giorno, controlli automaticamente le fonti di notizie che ci indicheresti tu — feed RSS dove disponibili, altrimenti le pagine stesse — e tenga traccia di quali articoli sono già stati letti, per non segnalarti due volte la stessa notizia. Il tuo profilo — settore, valori, target, tono di voce, punti di forza, esattamente il “Passo 1” descritto in questo articolo — verrebbe salvato una sola volta, non riscritto ogni volta che apri una conversazione con l’IA.
A quel punto, il sistema valuterebbe titolo e un breve estratto di ogni nuova notizia trovata (mai il testo integrale, anche per rispetto del diritto d’autore delle testate), cercherebbe un aggancio credibile con la tua attività, e — solo se lo trova — preparerebbe una bozza di contenuto personalizzato. Mai pubblicata in automatico: resterebbe sempre una proposta in attesa della tua approvazione, come tutto quello di cui parliamo in questi articoli.
Contatta Swimme
Swimme è una web agency di Cesena che aiuta i ristoranti a restare coerenti con la propria identità anche quando comunicano in tempo reale — non a scrivere il singolo post virale. Se vuoi strutturare una volta per tutte il profilo che la tua IA userà ogni volta che vuoi cavalcare una notizia, contattaci.